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“24时自助车管所” 南充交警推出5起造福措施

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  • 2019-11-01
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  四川新闻网南充11月1日讯(记者 高飞)啊强化公安交管改革,满足人民群众对车管工作新需求,努力解决好群众工作慢、过往跑、困难等问题,提升车管服务品质,11月1日,记者得知,南充市公安局交警支队车管所使用新技术、使用新方法,集中推出5起造福措施。

  设立“同号窗口”。依照“责任第一、能力第一、劳动第一、满意第一”的工作思路和对象,布局2称素质最优、能力最强的同志,啊人民服务、提供咨询,造福群众、解决困难,解决矛盾、接受投诉,指办事、跟踪服务,努力做到受理零推诿、劳动零距离、办理零差错、群众零投诉,制造“专业、快、精准”车管服务。

  生产“24时自助车管所”。探索“聪慧车管”劳动,在车管所大门左侧建设24时自助服务区,群众刷本人身份证上服务区,自助办理本人驾驶证信息查询、改变驾驶人沟通方法、驾驶证遗失补证、驾驶证损毁补证、驾驶证期满换证、机动车信息查询、改变机动车车主联系方法、补领行驶证、换领行驶证等9起自助业务,补了不工作时间服务盲点,实现了车管业务由人工劳动向智能化服务的转型,啊群众提供了一个全天候不打烊的便利服务新通道。

  制造机动车“一站式”登记。依照“消除一次队、同次处置完”的工作思路,针对机动车登记通道进行渠化,针对机动车登记流程进行整理旅,由于车主1人口驾车进入机动车查验区后,一次性提交资料,完成车辆查验,到休息区等候,由于工作人员全程内部传递手续、帮助办理,同次处置完车辆查验、资料提交、牌证领取,不要反复跑路,使得防止非法中介,被群众办业务再有经验感、再有舒适感。

  建立正式导办队伍。制造车管贴心服务,每日安排6称工作人员在工作大厅、车管所院内值班,啊群众提供咨询和引导服务,解决了群众办业务不了解往哪里去、针对工作流程不熟悉等实际题材,使得挤压了非法中介生存空间,分流了窗口人员工作压力,专业了车管业务办理程序。

  实现机动车检验智能审核。啊现实解决机动车检验需求大、资源投入高、检查效率低等突出问题,以车管工作和新的科技革命相同步,建设使用机动车检验智能审核系统,使用好数量、人工智能等科技力量自动比对车辆数据、智能审核检测信息,提升了工作效率,以对时间从原来的5分钟缩短到10秒,实现了“实时审核”和“立即办”。

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